سوالات پر کاربرد
ابر درسا کیست؟
ابر درسا یک شرکت فعال در حوزه رایانش ابری میباشد که توسط صاحب نظران این حوزه فعالیت مینماید.
پرداخت به چه صورت است؟
پرداخت بصورت های پیش پرداخت (Prepaid) و پس پرداخت (Postpaid) و پرداخت بر اساس میزان استفاده (Pay As You Go) میباشد. برای سرویس‌های پس پرداخت و پرداخت بر اساس میزان مصرف ابتدا باید حساب کاربری شارژ گردد.
برای احراز هویت چه اطلاعاتی نیار میباشد؟
برای احراز هویت مشتریان مطابق قوانین جاری در کشور اطلاعات سجلی و آدرس محل سکونت مورد نیاز میباشد. همچنین اگر حساب کاربری حقوقی باشد نیاز به درج اطلاعات حقوقی شرکت میباشد. در خصوص اطلاعات مورد نیاز می‌توانید به قوانین حریم خصوصی مراجعه نمایید.
مسئولیت ابر درسا در قبال امنیت محیط ابر چیست؟
ابر درسا باید از زیرساخت های ایمن و مدیریت شده، شامل (اما نه محدود به) مراکز داده مستقر در مناطق، شبکه های ستون فقرات درسا و دستگاه‌های فیزیکی، از جمله محاسبات، ذخیره‌سازی و دستگاه‌های شبکه، ابر توزیع‌شده زیرین اطمینان حاصل کند. در عین حال، ابر درسا همچنین مسئول مدیریت هویت و کنترل دسترسی و همچنین سیستم‌های نظارت و عملکرد در سمت پلتفرم است تا پلتفرم خدمات ابری بسیار در دسترس و بسیار امن را در اختیار مشتریان قرار دهد. به عنوان مثال سرویس محاسباتی ابر درسا، Elastic Compute Service (ECS) را درنظر بگیرید. زیرساختهای فیزیکی، سخت‌افزاری و مجازی سازی خدمات ECS مستقیماً توسط ابر درسا ارائه می‌شود.
مسئولیت مشتری در قبال امنیت در ابر چیست؟
مشتریان باید پیکربندی های امنیتی خود را برای محصولات روی ابر مدیریت کرده و مسئولیت اطمینان از امنیت اولیه و امنیت داده‌های مشاغل خود در ابر را برای برآوردن الزامات امنیت داده خود داشته باشند. آنها مسئول پیکربندی و استفاده ایمن از محصولات مختلف ابر و ایجاد برنامه‌های کاربردی و مشاغل ابری به روشی ایمن و قابل کنترل بر اساس قابلیت‌های امنیتی این محصولات ابری هستند. آنها همچنین مسئول استفاده کامل از ویژگی‌های امنیتی محصولات ابر درسا و خدمات امنیتی، و همچنین محصولات امنیتی شخص ثالث ارائه‌شده توسط اکوسیستم امنیتی برای محافظت از سیستم‌های تجاری خود را دارند. به عنوان مثال، مشتریان می‌توانند از قابلیت‌ها یا خدمات رمزگذاری ابر درسا برای رمزگذاری داده‌های حساس استفاده کنند، از سرویس مدیریت کلید (KMS) برای مدیریت کلیدهای رمزگذاری استفاده کنند، احراز هویت چند عاملی را برای محافظت از اعتبار احراز هویت حساب ابر درسا فعال کنند یا از ActionTrail برای ضبط کنسول مدیریت استفاده کنند.
چه کسی مالک داده‌های مشتری است؟ حقوق ارائه دهنده ابر بر محتوای اعضای مشتری چیست؟
محتوای اعضا (داده‌های مشتری) به محتوایی اطلاق می‌شود که مشتریان ارسال‌می‌کنند یا در حساب مشتری سرویس‌های ابری درسا بارگذاری می‌کنند، محتوایی که در سرویس‌های ابری درسا اجرامی‌شود. مشتریان کنترل، نگهداری و مالکیت محتوای اعضا را حفظ می‌کنند. مشتریان همچنین تعیین می‌کنند که محتوای آنها در کجا قرارمی‌گیرد و قالب، ساختار و امنیت محتوای آنها را کنترل می‌کند، از جمله اینکه، آیا این مطالب مخفی شده، ناشناس یا رمزگذاری شده‌است. آنها همچنین تعیین می‌کنند که آیا سرویس‌های ابر درسا را که می‌تواند محتوای اعضای آنها را پردازش، ذخیره و میزبانی کند و سایر کنترل های دسترسی مانند مدیریت هویت، مدیریت مجوز و مدیریت اعتبارنامه‌های امنیتی را مدیریت کند، انتخاب خواهند کرد یا خیر. مشتریان کل چرخه عمر محتوای خود را در ابر درسا کنترل می‌کنند و محتوای خود را با توجه به نیازهای خاص خود، از جمله طبقه بندی محتوا، کنترل دسترسی، حفظ و حذف، مدیریت می‌کنند. ابر درسا بدون رضایت مشتری به محتوای اعضا دسترسی ندارد و از آن استفاده نمی‌کند. ابر درسا هرگز از محتویات اعضای مشتری استفاده نمی‌کند یا اطلاعاتی را از آن برای بازاریابی، تبلیغات و یا اهداف غیرمجاز دیگر دریافت نمی‌کند.
کنترل های مشتریان بر محتوای اعضا (اطلاعات مشتری) چیست؟
شما به عنوان مشتری، محتوای اعضای خود را کنترل می‌کنید. شما چرخه عمر محتوای اعضای خود را در ابر درسا، از جمله ایجاد، استفاده، دوره ذخیره‌سازی و تخریب داده‌ها کنترل می‌کنید. شما تعیین می‌کنید که محتوای اعضای شما در کجا ذخیره می‌شود، از جمله نوع ذخیره‌سازی و منطقه جغرافیایی. شما وضعیت ایمن محتوای اعضای خود را انتخاب‌می‌کنید. ما به مشتریان رمزگذاری قوی برای محتوای اعضا در حال حمل و نقل و در حالت استراحت ارائه می‌دهیم و این گزینه را به شما ارائه می‌دهیم که بتوانید کلیدهای رمزگذاری خود را مدیریت کنید. شما دسترسی به محتوای اعضای خود و دسترسی به خدمات و منابع ابر درسا را از طریق کاربران، گروه ها، مجوزها و اعتبارنامه‌هایی که کنترل می‌کنید مدیریت می‌کنید.
آیا ابر درسا به محتوای اعضا (داده‌های مشتری) دسترسی پیدا می‌کند؟
محتوای اعضا (داده‌های مشتری) به محتوایی اطلاق می‌شود که مشتریان ارائه می دهند یا در حساب Cloud Services به خدمات مشتری ابری درسا بارگذاری می‌کنند، به ویژه محتوایی که در Dorsa Cloud Services اجرامی‌شود. ابر درسا بدون رضایت مشتری به محتوای اعضا دسترسی ندارد و از آن استفاده نمی‌کند. به عنوان مثال، در صورتی که مشتریان از خدمات محاسبه الاستیک (ECS) یا سرویس پایگاه داده رابطه ابری درسا (RDS) ارائه‌شده توسط ابر درسا استفاده کنند، موارد سرویس مربوطه به طور کامل توسط مشتری کنترل می‌شود. ابر درسا به هیچ یک از داده‌های مشتری دسترسی نخواهد داشت.
ابر درسا چگونه از دسترسی غیر مجاز شخص ثالث به داده‌های مشتریان آنها (محتوای اعضا) محافظت می‌کند؟
محتوای اعضا (داده‌های مشتری) به محتوایی اشاره می‌کند که مشتریان ارائه می دهند یا در خدمات ابری درسا تحت حساب مشتری ارسال‌می‌کنند، به ویژه محتوایی که در سرویس‌های ابری درسا اجرامی‌شود. اولا، ابر درسا به داده‌های مشتری دسترسی نخواهد داشت یا از آن استفاده نمی‌کند مگر اینکه توسط مشتری صریحاً مجاز باشد. مشتریان دسترسی به محتوای اعضای خود و همچنین خدمات و منابع ابر درسا را مدیریت می‌کنند. ثانیاً، ابر درسا مجموعه پیشرفته ای از دسترسی، رمزگذاری و ورود به سیستم را برای کمک به شما در جلوگیری از دسترسی های غیرمجاز فراهم می‌کند. به عنوان مثال، کاربران می‌توانند از حساب ابری خود، یعنی حساب اصلی خود، یا رمز عبور کاربری مدیریت منابع (RAM) در زیر حساب ابر برای ورود به کنسول سرویس ابر و انجام عملیات روی منابع ابری خود استفاده کنند. آنها همچنین می‌توانند برای دسترسی به منابع موجود در ابر درسا از طریق API، اطلاعات API سرویس ابر را با کلید دسترسی به ابر Dorsa Key (DK) فراخوانی کنند. همه داده‌های ذخیره شده توسط مشتریان در ابر درسا توسط قابلیت‌های امنیتی و کنترلی قوی محافظت می‌شود. ابر درسا کنترل های پیشرفته دسترسی به داده‌ها را برای اطمینان از انزوا چند مستاجر فراهم می‌کند.
داده‌های مشتری در کجا اقامت خواهد داشت؟
مراکز داده درسا بصورت خوشه‌ای در مناطق مختلف کشور راه اندازی شده‌است. مشتریان می‌توانند منطقه یا مناطق ابری درسا یا منطقه ای را که محتوای آنها در آن قرار دارد انتخاب کنند. مشتریان می‌توانند صرف نظر از اینکه کدام منطقه را برای محتوای خود استفاده‌می‌کنند، بر محتوای خود کنترل موثر داشته باشند. مشتری باید درنظر بگیرد که آیا باید مکانهایی را که افراد در آنها ذخیره یا پردازش‌می‌کنند به افراد فاش کند و در صورت لزوم رضایت مربوط به چنین مکانهایی را از افراد مربوطه دریافت کند.
آیا ابر درسا داده‌های من (محتوای اعضا) را بدون اجازه من (از جمله انتقال مرزی) منتقل می‌کند؟
ابر درسا فقط محتوای هر مشتری را در منطقه ای از درسا که توسط مشتری انتخاب شده ذخیره و پردازش‌می‌کند. ابر درسا محتوای مشتری را بدون رضایت مشتری جابجا نمی‌کند. اگر مشتری بخواهد محتوا را در بیش از یک منطقه ذخیره کند یا محتوا را بین مناطق کپی یا منتقل کند، این تنها انتخاب مشتری است. مشتری باید الزامات قانونی مربوط به چنین عملیات را در هر کجا که محتوا جابجا و پردازش شود، درنظر بگیرد. اگر مشتری نیاز به استفاده از خدمات ابر درسا ارائه‌شده در سایر مناطق داشته باشد، درسا اقدامات لازم را انجام‌می‌دهد تا اطمینان حاصل شود که انتقال فرامرزی مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از داده است.
آیا ابر درسا به عنوان ارائه دهنده اطلاعات مشتری (محتوای اعضا) را جدا می‌کند؟
همه داده‌های ذخیره شده توسط مشتریان در ابر درسا دارای امنیت و قابلیت کنترل قوی هستند. ابر درسا کنترل های پیشرفته دسترسی به داده‌ها را ارائه‌می‌دهد. به عنوان مثال، کاربران می‌توانند از محفظه های سندباکس امنیتی برای جداسازی شدید موارد، مانند حافظه، شبکه یا IO استفاده کنند، بنابراین سایر مستاجران را در یک میزبان بهتر جدا کرده و از ابر خصوصی خصوصی (VPC) برای جداسازی لایه پیوند داده استفاده کنند و ایجاد یک محیط شبکه امن آنها می‌توانند از گروه های امنیتی فایروال مجازی سازی در سطح نمونه برای تقسیم حوزه های امنیتی هر نمونه ECS استفاده کنند، یا از فایروال های ابری برای تجزیه و تحلیل ترافیک شبکه دسترسی شمال به جنوب و شرق به غرب استفاده کنند. کاربران همچنین می‌توانند از تجسم ترافیک در سراسر شبکه مانند دسترسی به اینترنت یا ترافیک گروه های امنیتی و تجزیه و تحلیل و مسدود کردن رفتارهای ترویجی فعال پشتیبانی کنند.
حفاظت از اعتبار شما در ارائه خدمات آنلاینابر درسا
خدمات مشتریان
